Google Dashboard nos vigila

Por Redacción; 10 Nov, 2009.

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Gracias a la nueva característica Dashboard de Google, quienquiera que tenga una cuenta de Google (especialmente una cuenta de Gmail) puede ver toda la información que la empresa sabe de esa persona. Se trata de una herramienta increíble y única para administrar todos los servicios de Google relacionados contigo. Entre otros servicios, cuenta con Gmail, Google Search Results Alerts, Calendar, Contacts, Docs, iGoogle, Latitude, Picasa Web, YouTube y Web History. Prácticamente se puede encontrar aquí todo lo que has hecho con Google y su variedad de servicios, a veces con detalles insoportables.

Actualmente mi historial de búsqueda abarca dos años. Cada petición lleva la fecha y la hora. Sé que Google captura esta información; pero verla de manera tal organizada y accesible a través de una página web es algo desconcertante. Debería relajarme. El 99 por ciento de la información es privada; Dashboard indica qué es público con un iconito de personas al lado. Lo mejor es que puedo borrar toda la información de la historia que no quiera conservar.

Por ejemplo, ¿por qué busqué imágenes de ositos de peluche el 19 de junio de 2008 a las 10:05 de la mañana? Eso me avergüenza. Creo que eso lo voy a borrar.

El 24 de abril de 2009, a las 9:50 h, busqué en Google Mapas cómo llegar de mi casa al Bronx. ¿Adónde iba? Si no era al zoológico, ¿a qué fui al Bronx?

En marzo de este año (el día 8 a las 16:39 h), vi este video . ¿Por qué? No tengo ni idea. Pero Google sabe que lo hice, y no lo olvidará a menos que se lo indique.

Un año antes, el 14 de marzo de 2008 a las 13:46 h, realicé una búsqueda algo obsesiva de los avances de la película The Incredible Hulk. Muchas veces almuerzo a esas horas, así que estoy cubierto. Sin embargo, ¿por qué me importaba tanto esa película? Éste es otro punto vergonzoso.

Normalmente creo que tengo muy buena memoria; pero hasta un examen ocasional de mi historial de búsqueda demuestra que me equivoco. No me recuerdo intentando averiguar qué pasó con la empresa ITVN de televisión el 9 de mayo de 2008 ni realizando varias búsquedas el 30 de mayo de 2008 de las 12:57 a las 12:58 p.m. de aparatos que hacen cupcakes.

Google hasta captura la cantidad de gadgets que he instalado en mi página de iGoogle. ¿Y por qué almacena esa información? Fui yo quien lo hizo y, la verdad, no me importa.

Mientras más me fijo en el rico Dashboard de Google, más me doy cuenta de que podría ser un notable instrumento judicial. No, no espero que nadie dentro o fuera de Google vea mi información privada. Sin embargo, me imagino un escenario en que un fiscal llama a comparecer a Google para que revele esta información. El historial de búsqueda de cada quien podría indicar ciertas predilecciones. Pero la vasta cantidad de conocimiento de Google sobre la gente va más allá de las búsquedas. Posee tantos servicios y una base de usuarios tan enorme que se puede decir con seguridad que tal vez Google sabe más de ti que casi cualquier otro proveedor de servicios online (para ser justo, si Microsoft o Yahoo contara un servicio semejante, podríamos ver algo que tuviera el mismo detalle). Google sabe qué busca la gente, conoce sus hábitos de compras, con quién habla (Google Voice), dónde está (Latitude), y la lista prosigue. Dashboard recoge toda esta información dispar y la reúne en una especie de diario viviente. Si quieres comprender a una persona, ésta podría ser su autobiografía definitiva.

Es improbable que llamen a comparecer a Google para que revele este información. Sin embargo, ¿qué tal si te mueres? Hace poco Facebook estableció una manera de que la gente preservara cuentas para los fallecidos, para que la gente pudiera continuar visitando las páginas, que están repletas de fotos personales, videos, comentarios, etcétera. Sólo está abierto a quienes ya estaban conectados con el difunto. ¿Podría hacer algo similar Google?

Aun sin fijarse en Google Dashboard, sé que hago más y más en los servicios de Google que tal vez en cualquier red social online o proveedor de servicios. He puesto grandes cantidades de información de contactos en la nube de Google, y ahora Gmail es mi servicio principal de correo personal. Hago todo esto porque supongo que Google existirá por mucho tiempo; quizás incluso después de que me muera. ¿Qué hará Google con mis años de información de búsqueda, información sobre lo que hice en YouTube y adónde me suscribí, las listas de productos, las imágenes y las búsquedas de mapas, y el resto de los datos cuando me entierren? La información es muy rica; ¿la preservaría Google y se la ofrecería a mi familia? La información es mía y es privada pero ¿quién es dueño de ella?, ¿Google?, ¿yo?, ¿mis seres queridos?

No estoy seguro de si Google ha reflexionado esto. Al descorrer la cortina y revelar cuánto sabe realmente la empresa de ti y de mí, podría suscitar preguntas mucho más complicadas; unas que quizá nadie esté listo para responder. –Lance Ulanoff